Garantía y reparación

Ofrecemos nuestro propio servicio de reparación en 1 a 3 días con cada electrodoméstico que nos compre. Si tiene cualquier problema con su electrodoméstico, llámenos y en 1 a 3 días iremos a repararlo. La atención al cliente no debería terminar después de la compra: le acompañamos durante todo el proceso, incluso después de la instalación.

Regístrela dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra y suba una imagen de su factura para completar el registro. Perderá la garantía si no la registra dentro de 30 días.

• No quite la etiqueta "KW#" del electrodoméstico: quitarla anula la garantía.
• Las excepciones aparecen en el folleto de CPS; léalo con atención.

El servicio de CPS incluye piezas y mano de obra, con un deducible de $99 por solicitud de servicio. Primero, CPS lo reparará. Si no se puede reparar, CPS lo reemplazará. Si el reemplazo no le gusta, se le devuelve dinero según el valor de reemplazo.

• Cada electrodoméstico incluye 12 meses de garantía: los primeros 30 días de la tienda y luego 11 meses de CPS.
• Si hay un problema con el equipo, primero lo reparamos; si no se puede reparar, lo reemplazamos; el reembolso es el último paso. Permítanos intentar repararlo primero.
• Un artículo nuevo incluye la garantía del fabricante.
• Si un problema lo causa un tercero o el cliente, la tienda cobra un cargo por servicio de $50 o más, según la situación.
• El único y exclusivo recurso del cliente es la reparación o el reemplazo conforme a la política de esta tienda. Las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, se limitan al plazo más corto que permita la ley, y no somos responsables de daños consecuentes o incidentales.
• No somos responsables de ningún cargo entre el cliente y las compañías financieras (Snap, Acima y Koalafi).